TCL么么噠3S
如果說松下的故事有點老古董的話,下面這個部分網友應該會有些印象。這款手機的召回發(fā)生在2015年的7月份,原因則是“MBN文件丟失,可能導致在個別網絡使用條件下造成信號不穩(wěn)定,以及部分產品發(fā)熱指標超過公司內部質量標準”。在2015年7月3日,TCL旗下互聯網品牌么么噠官方發(fā)布產品召回聲明,主動對一批次(入網型號TCL M3G,批次號:M3GAYDB001PY401,數量28000臺)的么么噠3S手機進行召回,并且對么么噠3S所有未售出的產品進行全面檢測排查,待確認無相關問題后恢復銷售。
這在當時真是一個大新聞了,而按照官方說法,TCL也是中國通信史上第一個主動召回手機的廠家。跟三星Note7召回的反應不同,TCL么么噠官方積極召回的態(tài)度和負責行為在當時贏得了媒體和用戶的一致認可,不知比人們對三星的評價高到哪里去了。
iPhone 6 Plus
萬萬沒想到吧?蘋果竟然也有手機召回過,不過僅限于iPhone 6 Plus,而且僅限于2014年9月至2015年1月期間售出的機型。蘋果iPhone 6 Plus的召回置換發(fā)生于2015年8月份,原因是“主攝像頭光學防抖部件內部可能會遭遇一個小問題,讓相機無法對焦,導致拍攝的照片非常模糊”。
為此,蘋果官網上線了召回資格查詢頁面,用戶只需要提交手機序列號,就可以簡單查看是否符合更換條件,符合條件即聯系Apple Store、授權維修商或蘋果技術支持以獲得召回服務。不過,貌似對此知情的果粉不是太多,或許是官方處理地過于低調了吧!