人民網(wǎng)10月14日訊 據(jù)韓媒報道,韓國三星電子13日起開始為Galaxy Note7韓國國內(nèi)用戶進(jìn)行退換貨業(yè)務(wù),該服務(wù)將持續(xù)至12月31日。
據(jù)悉,各移動通信商將為更換三星其他款智能手機的顧客提供3萬韓元(約合人民幣180元)的代金券和7萬韓元(約合人民幣420元)的話費,要求退貨和更換其他品牌智能手機的客戶將獲得3萬韓元的代金券。Galaxy Note7的用戶在12月31日前,只要攜手機前往賣場,便可進(jìn)行退換業(yè)務(wù)。
韓國各移動通信商代理店稱,顧客要求更換最多的機型為三星Galaxy S7,目前正在確保該款手機的貨存量。要求更換iPhone 7、LG V20、等手機的用戶也不在少數(shù)。
據(jù)預(yù)計,韓國國內(nèi)將被更換或退貨的Galaxy Note7總數(shù)量將超過50萬部。通信商將把這些手機進(jìn)行收集后,統(tǒng)一送往三星電子。
另據(jù)韓聯(lián)社報道,三星電子14日表示,因Galaxy Note7停產(chǎn)停售遭受的損失預(yù)計為3.5萬億韓元(約合人民幣208.2億元)左右,Note7退貨、更換、回收、銷毀、營銷和銷售管理等各項費用均反映到更正后的營業(yè)利潤。
據(jù)悉,Note7產(chǎn)品導(dǎo)致的業(yè)績“空白期”將由Galaxy S7和S7 Edge等系列產(chǎn)品填補,及時有效地控制住損失。同時,三星電子將以此次電池起火門為契機,加強產(chǎn)品安全性能,并全面更新內(nèi)部性能檢驗系統(tǒng)等致力于產(chǎn)品的安全性。
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