三星Note7公告被指韓文英文有差別 韓國網友很受傷

2016年10月12日09:20  來源:新華網

　　韓國三星電子公司的蓋樂世Note7手機全球召回事件一波未平一波又起。由于媒體頻頻爆出Note7更新機起火，三星電子公司11日上午在官網發布公告稱，將暫停銷售和更換這款手機。但隨后被發現韓文和英文公告表述不同，引發韓國網友不滿和“吐槽”。

　　三星電子公司在韓文公告中表示“雖然仍在調查近期報道的Note7更新機起火事件，但考慮到消費者安全，暫停銷售和更換蓋樂世Note7手機”。

　　韓國國家技術標準院也于11日發表聲明，建議停止Note7的使用、更換及銷售。

　　但新華社記者注意到，三星電子發布的韓文版公告并未提及建議消費者停止使用Note7手機。在英文公告中，三星電子則明確要求“無論是擁有舊版Note7還是更新版Note7的用戶一定要關閉電源，停止使用手機。”

　　同一公告，韓文和英文的表述出現明顯差異，讓韓國媒體和網友大呼“受傷”。有網友質疑說“為什么美國版的公告中明確要求無論是否是更換機都必須關閉電源，但是韓文公告里卻只字不提？難道不同國家相同手機質量還不一樣，那么韓國的Note7真的不用關閉電源嗎？”還有網友抱怨說，看了韓文公告很困惑，不知道自己的更新機到底應該怎么辦。

　　另外，關于Note7的后續措施的處理上，韓文和英文的表述也有細微差別。韓文公告里稱，“三星電子正在與企業、供應商進行密切合作，盡快出臺手機退貨等后續措施”。但并未提及何時出臺何種措施。

　　但在英文公告中，則提到“三星電子正與美國消費者產品安全委員會、運營商以及零售商密切合作采取一切措施，希望Note7原版手機或更新版手機的消費者采取關閉電源并去購買處退貨等一切可利用的補償措施”。

　　韓國版《赫芬頓郵報》評論說，盡管是細微表述差別，但內涵明顯不同。看來韓國消費者在現階段，只能冒著不知道何時著火的風險繼續拿著Note7緊張了。

　　購買了這款手機的韓國張先生告訴記者，韓國人一直是三星手機不離不棄、最忠實的支持者。即使在宣布召回Note7時，自己和周圍的朋友仍然力挺三星。但現在三星對待美國消費者和本國消費者態度不同，讓自己很“受傷”。

　　還有韓國網友表示，在美國出了事才火速承認缺陷，停止銷售。真的對三星太失望了，自己國家的消費者就好糊弄嗎？

　　三星電子公司上月宣布由于電池缺陷在全球多個國家和地區召回蓋樂世Note7手機，并對這款手機進行更換，但近期陸續有媒體報道更新機起火事件。(姚琪琳)

　　→→更多社會新聞