安全版Note7著火 三星回應稱“我們還沒拿到起火手機”

2016年10月09日10:46  來源:Techweb

　　10月9日消息，近日美國西南航空上安全版Note7發生爆炸事故，機主稱起火的是其更換后的Note7。此前三星一直對外表示，已經找到電池起火原因，確信新版Note 7將不會存在同樣的問題。對于這起新版Note 7的發生的起火事件，三星在上周三發布聲明稱，無法確認事故涉及是否是新版Note 7，將在檢測該設備后公布更多信息。時至今日，三星方面最新回應稱，目前他們還沒有拿到出事的Note 7，而手機到手后他們會交由權威機構檢測。

安全版Note7著火 三星回應稱“我們還沒拿到起火手機”

　　對于美國西南航空上安全版Note7爆炸事故，三星稱：“我們目前還未拿到起火手機，因此無法對事故原因作出判斷，我們正在跟當局和西南航空合作，試圖拿回事故手機并找出原因，我們會在對設備進行檢測后公布相關信息。”

　　與此同時，三星還稱：“三星理解我們的運營商和用戶對近期安全版Note7發生爆炸事故報道的擔心，我們繼續采取迅速行動調查報道的事故，在發現事故原因后我們會第一時間公布。整個過程中我們會跟消費品安全委員會緊密合作，如果發現手機確實存在安全問題的話，我們會跟消費者安全委員會合作來立即采取措施解決這一問題，我們再次希望讓用戶明白我們對于每一個報道都嚴肅對待，我們感謝用戶的耐心，我們會努力解決相關問題。”

　　美國時間10月5日早間，一部更換后的三星Note 7在美國西南航空公司一架客機上出現冒煙情況。西南航空發言人向媒體透露，由于一名乘客使用的三星蓋樂世Note7手機發生冒煙自燃，西南航空從美國肯塔基州路易斯維爾飛往馬里蘭州巴爾的摩的994航班在入口處進行了人員疏散。所有乘客及機組人員從主機艙門進行了撤離，沒有人員傷亡報告。

　　手機的主人布萊恩·格林向媒體確認稱他9月21日才在AT&T的實體店內領取的這臺新手機。其妻子莎拉稱，大約兩周前，在收到三星電子發來的一條短信后，格林已更換了原有的Note7智能手機。格林提供的照片顯示該手機的外包裝盒上印著一個黑色矩形表明這臺Note7手機是更換過的，格林還表示手機的狀態欄上也有綠色電池的標志。根據三星電子的說法，黑色矩形標簽為更換后Note7智能手機的標志。

　　爆炸發生后，美國消費品安全委員會和美國聯邦航空管理局（FAA）啟動新調查。10月7日，爆炸發生后的第二天，據外媒報道，三星、FAA和消費品安全委員會的人員均在路易斯維爾展開合作調查，這部手機當時則在縱火調查小組的手中，據外媒報道他們準備安排實驗室測試以查明原因。

　　據外媒此前分析，此次事件可能會導致三星對更換的Note 7手機展開召回行動。但目前三星方面并未披露相關信息。對于三星Note 7爆炸事件的最新進展，TechWeb將密切關注。（王卡卡）

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