韓國三星電子方面25日消息稱,為適應Galaxy Note7智能手機召回需要,將該型號新機在韓本土市場恢復銷售的日期推后至10月1日。另一方面,有韓媒報道指,更換過的Galaxy Note7存在過熱問題。
據(jù)韓聯(lián)社報道,自三星電子19日為韓國內(nèi)Galaxy Note7用戶更換新手機以來,截至目前,已有超過20萬部手機得到更換。三星原定于9月26日恢復Galaxy Note7在韓國本土市場的銷售,但因召回進程問題,將恢復銷售時間推遲至9月28日后又進一步推遲至10月1日。
據(jù)了解,三星電子以最近訪問客服檢測電池狀態(tài)的用戶為對象,從24日起與這些用戶聯(lián)系,引導他們更換手機,提高召回率。此外,還通過廣告、短信等方式鼓勵用戶換機。韓媒稱,雖然三星采取了很多方法,但與美國市場僅兩日召回率就達50%的情況相比,韓國國內(nèi)用戶的反應并不迅速。
韓國技術與標準院日前已要求三星采取額外措施確保Galaxy Note7手機所用電池的安全。不過韓國YTN電視臺22日報道稱,發(fā)現(xiàn)更換過的新版Galaxy Note7存在過熱問題,充電時電量會流失。但報道沒有提及具體涉及數(shù)量,目前三星方面也沒有對此作出回應。
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