note7國(guó)行爆炸 三星正式回應(yīng)：因外部加熱導(dǎo)致

2016年09月20日08:51  來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)

原標(biāo)題：三星電子：中國(guó)消費(fèi)者Note7燃燒因外部加熱導(dǎo)致

　　近日有中國(guó)消費(fèi)者稱，其從京東購(gòu)買(mǎi)的國(guó)行版三星Note7手機(jī)在使用過(guò)程中發(fā)生爆炸。針對(duì)這一事件，三星電子于19日通過(guò)《環(huán)球時(shí)報(bào)》回應(yīng)如下：

　　三星電子密切關(guān)注近期發(fā)生的Note7燃燒事件，9月18日，就中國(guó)媒體報(bào)道的事件，我們通過(guò)三星電子研究所、品質(zhì)檢測(cè)部門(mén)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)分析，檢測(cè)結(jié)果顯示該產(chǎn)品損壞是因外部加熱導(dǎo)致。

　　三星電子秉承消費(fèi)者權(quán)益至上的理念，高度重視本次事件。

　　同時(shí)，三星電子將持續(xù)致力于研發(fā)、設(shè)計(jì)符合中國(guó)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，為中國(guó)消費(fèi)者提供最佳的產(chǎn)品體驗(yàn)。

　　9月18日凌晨，名為“吉娃娃你”網(wǎng)友在百度“note7”貼吧發(fā)帖稱，自己從京東購(gòu)買(mǎi)的國(guó)行版三星note7珊瑚藍(lán)版發(fā)生爆炸。該網(wǎng)友稱，“坐在床上玩著手機(jī)突然無(wú)端端黑屏了，手機(jī)在晃動(dòng)，感覺(jué)不對(duì)勁立馬扔了，果然真的爆了。”

　　從這名網(wǎng)友曬出的照片看，事故手機(jī)的屏幕已經(jīng)部分被燒焦，與國(guó)外Note 7電池起火爆炸事故的情形類(lèi)似。為證實(shí)自己發(fā)布帖文內(nèi)容的真實(shí)性，“吉娃娃你”還貼出了在京東購(gòu)得手機(jī)的發(fā)票，稱自己購(gòu)買(mǎi)的三星Note 7確實(shí)為國(guó)行。

　　截至2016年9月1日，新上市不久的三星旗艦手機(jī)Galaxy Note 7已在國(guó)外發(fā)生了35起電池起火爆炸事故，在行業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者中間引發(fā)了巨大震動(dòng)。9月2日，三星移動(dòng)總裁高東真公開(kāi)致歉，宣布全球召回250萬(wàn)臺(tái)Note7手機(jī)，并承認(rèn)了“電池芯存在缺陷”的爆炸原因。甚至部分航空公司也在這段時(shí)間內(nèi)制定新規(guī)則，禁止用戶隨行李托運(yùn)Note 7，同時(shí)禁止用戶在飛機(jī)上使用或?yàn)镹ote 7充電。

　　不過(guò)，這次全球召回計(jì)劃并未覆蓋中國(guó)大陸。三星方面給出的理由是，中國(guó)發(fā)售的Note7手機(jī)采用了不同的電池供應(yīng)商。據(jù)稱，中國(guó)銷(xiāo)售的國(guó)行版的Note 7采用的是香港新能源科技(ATL)的電池，而非近期事故頻發(fā)的三星子公司SDI生產(chǎn)的電池。

　　而此后三星方面關(guān)于note 7在中國(guó)的政策又發(fā)生了變化。9月14日，國(guó)家質(zhì)檢總局官網(wǎng)發(fā)布消息稱，國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法司組織質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心，與三星(中國(guó))投資有限公司進(jìn)行會(huì)談后，該公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，宣布自9月14日起，召回2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的部分Galaxy Note 7。中國(guó)大陸地區(qū)受影響的數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)數(shù)量為1858臺(tái)。據(jù)稱，這些手機(jī)主要來(lái)源于2016年9月1日正式銷(xiāo)售前通過(guò)三星官網(wǎng)蓋樂(lè)世社區(qū)等渠道，用以舊換新等方式提供的測(cè)試體驗(yàn)用機(jī)。

　　→→ 更多社會(huì)新聞