2016年度中國(guó)游客赴韓滿意度調(diào)查結(jié)果出爐

2016年05月25日16:45  來(lái)源:人民網(wǎng)-韓國(guó)頻道

　　人民網(wǎng)首爾5月25日電（夏雪、實(shí)習(xí)生朱萱）近日，人民網(wǎng)韓國(guó)公司與韓國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)共同發(fā)布了2016年度中國(guó)游客赴韓滿意度調(diào)查結(jié)果。為了進(jìn)一步促進(jìn)中韓旅游事業(yè)的發(fā)展，雙方針對(duì)赴韓旅游的中國(guó)游客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解他們對(duì)韓國(guó)商品和服務(wù)的滿意度。

　　4月8日至5月4日期間，共有1298名曾赴韓旅游的中國(guó)游客參與了本次調(diào)查。調(diào)查涵蓋了中國(guó)游客赴韓旅游時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)的方方面面，產(chǎn)品和服務(wù)都有涉及。調(diào)查項(xiàng)目包括消費(fèi)者對(duì)商品整體滿意度、產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格、設(shè)計(jì)、是否愿意向朋友推薦等7類(lèi)，滿分1000分。韓國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)擬先公布消費(fèi)品領(lǐng)域的調(diào)查結(jié)果，隨后公布耐用品和服務(wù)領(lǐng)域的調(diào)查結(jié)果。

　　負(fù)責(zé)本次調(diào)查的韓國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)文紀(jì)廉組長(zhǎng)表示，今年的調(diào)查與去年相比，涉及的領(lǐng)域更加廣泛，希望通過(guò)調(diào)查，使韓國(guó)企業(yè)可以更好地掌握中國(guó)游客對(duì)商品和服務(wù)的滿意度，不斷提升用戶體驗(yàn)。

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