【鏡鑒】韓國(guó)最近有點(diǎn)愁：原來(lái)中國(guó)游客只挑這兩個(gè)地方

2016年01月28日09:05  來(lái)源:人民網(wǎng)-國(guó)際頻道

　　鏡鑒的話

　　2015年，訪韓的中國(guó)游客數(shù)量與2014年相比少了14萬(wàn)。這其中癥結(jié)究竟為何？

韓國(guó)集市。 圖片來(lái)自韓國(guó)駐中國(guó)大使館微博。

　　赴韓中國(guó)游客減少，不能都怪MERS

　　2015年，中國(guó)游客赴韓旅游的“成績(jī)單”沒(méi)有那么理想。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年外國(guó)赴韓游客數(shù)量12年來(lái)首次減少，訪問(wèn)韓國(guó)的中國(guó)游客從2014年的612.69萬(wàn)名減少至2015年的598.42萬(wàn)，同比減少2.3%。

　　赴韓中國(guó)游客為何減少呢？有人說(shuō)，這是因?yàn)椤爸袞|呼吸綜合征”（MERS）。不少韓國(guó)業(yè)界專(zhuān)家則認(rèn)為，文化內(nèi)容匱乏、住宿設(shè)施不足等原因，使得中國(guó)游客的韓國(guó)旅行熱度隨時(shí)都可能冷卻。

　　“看了韓國(guó)男演員李敏鎬拍的一部以首爾為背景的韓國(guó)旅游宣傳片，但真的來(lái)了后，卻覺(jué)得有些冷清，并非如此”、“因?yàn)槌撩皂n流來(lái)韓國(guó)，除了商店門(mén)口擺放的明星宣傳圖，根本沒(méi)有體驗(yàn)到什么韓流。只是買(mǎi)了些化妝品”，幾位中國(guó)游客在接受韓國(guó)媒體采訪時(shí)如是說(shuō)。

韓國(guó)風(fēng)景。 圖片來(lái)自韓國(guó)駐中國(guó)大使館微博

　　赴韓旅游中購(gòu)物，還是購(gòu)物中旅游？

　　低價(jià)旅游產(chǎn)品和韓流文化理念，曾是吸引中國(guó)游客訪韓的重要原因。那么持續(xù)的吸引力又應(yīng)如何保持呢？

　　中國(guó)赴韓國(guó)首爾、江原道8天7夜旅行，報(bào)價(jià)僅人民幣1050元。這是2015年10月，韓國(guó)旅行社對(duì)中國(guó)游客推出的最低價(jià)旅行商品。而事實(shí)上，僅往返機(jī)票就不止這個(gè)價(jià)格，可謂“低”得離譜。

　　疑惑：韓國(guó)“只有”首爾和濟(jì)州島？赴韓旅游，還是購(gòu)物？

　　韓國(guó)文化觀光研究院發(fā)布的“外國(guó)游客實(shí)態(tài)調(diào)查”顯示，2014年外國(guó)游客赴韓旅游，80.4%選擇首爾地區(qū)，18%前往濟(jì)州島。在首爾旅游，游客乘公共交通最想去的景點(diǎn)前十位，包括明洞、弘大街、仁寺洞、梨花女大、林蔭路、清潭洞等，其中過(guò)半有購(gòu)物“色彩”。

　　原理？Chicken game（懦夫游戲）——雙方相互輪流示弱才能獲得最優(yōu)結(jié)果。

　　韓國(guó)一位旅游從業(yè)者指出，如果中國(guó)旅行社設(shè)計(jì)一個(gè)三天兩夜、價(jià)值50萬(wàn)韓元（約合人民幣2750元）的旅游產(chǎn)品，韓國(guó)合作旅行社會(huì)收到約20萬(wàn)韓元（約合人民幣1100元）的接地費(fèi)，只能通過(guò)購(gòu)物、住宿等收取回扣填補(bǔ)損失。為維持中國(guó)游客客源，各旅行社只得通過(guò)“懦夫游戲”尋求生存，“惡性競(jìng)爭(zhēng)”讓價(jià)格越來(lái)越低，演變成“購(gòu)物中旅游”的模式。

韓元紙幣和硬幣。

　　發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，如何吸引中國(guó)回頭客？

　　韓國(guó)文化評(píng)論家金獻(xiàn)植指出，韓國(guó)發(fā)展旅游的關(guān)鍵是地域特色文化的推廣，而非市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。旅游產(chǎn)業(yè)中回頭客很重要，如果說(shuō)期待有失望情緒的中國(guó)游客為了買(mǎi)化妝品而再此來(lái)韓，只不過(guò)是說(shuō)笑話。

　　韓國(guó)全南大學(xué)教授指出，保寧泥漿節(jié)或華川山鱒魚(yú)節(jié)是韓國(guó)人喜愛(ài)的娛樂(lè)變成旅游節(jié)的成功范例，而且具有較好的海外反響。但是受旅游業(yè)界依賴購(gòu)物回扣生存的現(xiàn)狀，相關(guān)旅游線路并不多。

　　問(wèn)題：赴韓旅游過(guò)一次，還想來(lái)第二次么？

　　據(jù)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)研究院統(tǒng)計(jì)，2011年至2014年，赴韓旅游的中國(guó)游客中，首次訪問(wèn)者占比從68.5%增加至79.8%，而“二進(jìn)宮”的比重則從14.8%減少至11.6%。在韓旅游時(shí)間呢？2011年平均為10.1天，2012年7.5天，2013年7.1天，2014年5.7天，呈逐步遞減趨勢(shì)。韓國(guó)文化觀光研究院的調(diào)查結(jié)果顯示，在16個(gè)旅游目的地國(guó)中，中國(guó)游客對(duì)韓國(guó)旅行的滿意度排在第十四名，幾乎處于最下游。

　　韓國(guó)漢陽(yáng)大學(xué)教授李連澤指出，應(yīng)根除依賴購(gòu)物旅游和宰客消費(fèi)生存的低價(jià)旅行商品，擺脫以供應(yīng)方為主的觀念，從中國(guó)游客的視角出發(fā)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，特別是面向中國(guó)八零九零后，開(kāi)發(fā)出足以吸引他們的旅游產(chǎn)品。

　　另有韓國(guó)業(yè)界人士指出，“游客來(lái)了”和“基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備好了”，其邏輯順序?yàn)楹笳呤乔罢叩那疤?。從較為短缺薄弱的旅游住宿設(shè)施，到韓流文化的貼近性，這都是韓國(guó)方面需要準(zhǔn)備好的。

旅游景點(diǎn)前翩翩起舞的韓國(guó)女子。

　　針對(duì)2016韓國(guó)旅游年，韓國(guó)文化體育觀光部（文體部）公布，2016年將免收中國(guó)團(tuán)體游客簽證手續(xù)費(fèi)；從下半年起專(zhuān)門(mén)為中國(guó)游客發(fā)放短期“韓流簽證”；游客在韓國(guó)全境1萬(wàn)多個(gè)退稅店一次購(gòu)物不滿20萬(wàn)韓元，可當(dāng)場(chǎng)購(gòu)物退稅；將投入100億韓元用于開(kāi)發(fā)地方特色旅游產(chǎn)品，如3月起運(yùn)營(yíng)連接首爾和地方景點(diǎn)的旅游直通車(chē)“K-Travel Bus”，并開(kāi)發(fā)與清州、襄陽(yáng)機(jī)場(chǎng)旅客資源聯(lián)動(dòng)的旅游產(chǎn)品……

　　在2016年免收中國(guó)團(tuán)體游客簽證手續(xù)費(fèi)基礎(chǔ)上，據(jù)韓國(guó)法務(wù)部27日消息，韓國(guó)將以中國(guó)游客為對(duì)象，于翌日起放寬多次往返簽證的申請(qǐng)條件，年齡限制從60歲以上降至55歲以上。此外，法務(wù)部針對(duì)中國(guó)律師、大學(xué)教授等從職人員或碩士以上高學(xué)歷者，推出十年有效簽證。

　　通過(guò)這些舉措，韓國(guó)文體部計(jì)劃今年吸引800萬(wàn)人次中國(guó)游客。文體部長(zhǎng)官金鐘德表示，今后將集中力量發(fā)掘各地區(qū)獨(dú)具魅力的旅游產(chǎn)品，大幅改善交通、住宿等旅游基礎(chǔ)設(shè)施，讓中國(guó)游客可以更舒適便利地旅游，使韓國(guó)成為吸引回頭客的旅游目的地。

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